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越来越多的人会把一些自己写的文章，拍的照片，小视频等等发布到网上。这些类型的作品都属于我国著作权的保护范围。如果我们发现一些网站未经自己同意就擅自传播，甚至用来牟利，那很可能侵犯到了我们的信息网络传播权。遇到这种情况，我们应该如何维护自己的权利？

信息网络传播权是指以有线或者无线方式向公众提供作品，使公众可以在其个人选定的时间和地点获得作品的权利。构成侵犯信息网络传播权至少要满足三个条件：第一，未经权利人许可；第二，通过信息网络提供的行为；第三，公众可以在其个人选定的时间和地点获得作品。

信息网络传播分为网络服务提供者和网络内容提供者。一般来说网络内容提供者对内容有较高的审查义务，而网络服务提供者在满足特定的情况下可以免责。

在传统的侵权案例中，权利人发现网站有侵权内容时，在追究侵权内容提供者责任的同时告知网站具体的侵权地址，网站平台只要删除侵权内容就免责了，否则就要追究网站的连带责任。这就是常说的通知删除规则。

通知删除规则是我国网络侵权法律制度的核心之一。《侵权责任法》第三十六条规定，网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。网络用户利用网络服务实施侵权行为的，被侵权人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。网络服务提供者接到通知后未及时采取必要措施的，对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。网络服务提供者知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益，未采取必要措施的，与该网络用户承担连带责任。

《信息网络传播权保护条例》第十四条规定，通知书应当包含下列内容：（一）权利人的姓名（名称）、联系方式和地址；（二）要求删除或者断开链接的侵权作品、表演、录音录像制品的名称和网络地址；（三）构成侵权的初步证明材料。

根据《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》第五条规定，如果被侵权人发送的通知不满足上述条件，网络服务提供者主张免除责任的，人民法院应予支持。

可见想要及时迅速的减少因被侵权而导致的损失，给网络服务商提供精确的侵权网络地址十分重要。在传统的WWW协议里，我们只要把侵权作品准确的网络地址通知到网络服务提供者或网络内容提供者，对方便有义务采取删除屏蔽断开链接等必要措施。

但并不是所有的侵犯信息网络传播权的行为都适用通知删除规则。在某些情况下，网络服务提供商接到通知可能也不会断开侵权链接，删除侵权内容。这些情况是根据服务商提供服务的原理决定的。《信息网络传播权保护条例》规定了四种互联网服务提供者类型：自动接入传输、自动缓存、信息存储空间、搜索链接，不同的服务类型承担不同的法律责任。通知删除规则也多用于后两类网络服务提供者。

下面三个案例展示了在网络技术飞速发展的情况下，网络服务提供者是否还适用通知删除规则。

案例一

被告武汉泰和电器有限公司在淘宝网开设泰和电器专营店，客户在线购买品牌电烤箱，附送电子食谱。客户根据店铺客服提供的QQ群号，通过验证可以加入该QQ群，在群文件中显示有涉案的烘焙图书，可以全文下载。原告北京科技出版社诉称被告未经许可，在淘宝专营店内向购买烤箱的用户免费赠送其出版的烘焙图书的电子版，侵犯了原告的信息网络传播权。

本案争议的焦点在于使用QQ群作为商业交流平台的泰和电器专营店对用户上传的信息是否有知识产权注意义务。法院认为泰和电器作为经营者，在网站上载明赠送烘培指导的信息，既是服务承诺也是营销手段之一；引导买家下订单后加入特定QQ群，既是履行服务承诺的行为，也是做出信息下载诱导的行为。商家QQ群的运行是营销的重要一环，泰和作为QQ群的管理和控制者，具备相应的信息管理能力，对传播行为有注意义务，应当采取合理措施预防侵权。

那么作为本案的网络服务提供者的腾讯公司，是否可以免责呢？腾讯公司作为QQ软件提供者，其仅为QQ注册用户提供自动接入、自动传输、信息存储空间、文件分享技术等网络服务，并没有直接提供技术支持。不应当仅因软件提供的本身而认定其构成侵权。

案例二

原告乐动卓越公司拥有两款手机游戏《我叫MTonline》和《我叫MT》的著作权。原告之后发现www.callmt.com网站提供的《我叫MT畅爽版》游戏是侵权人非法复制《我叫MTonline》游戏的数据包，通过网站非法运营获利。原告没有找到callmt.com网站经营人的相关信息，于是通知提供游戏内容存储服务的阿里云公司删除相关侵权信息，并要求其提供服务器租用人的具体信息。阿里云公司并未根据通知删除规则删除侵权内容。原告因此将阿里云告上法庭，认为其侵犯了原告的网络信息传播权。

二审法院认为《我叫MT畅爽版》确为侵权游戏，并且存储在阿里云的服务器上。原告也构成了有效通知。但阿里云提供的云服务器不同于《信息网络传播权保护条例》规定的信息存储空间服务，是一种新型的网络服务形式。在技术特征层面，云服务器租赁服务提供者有技术能力对其出租的云服务器进行整体关停或强行删除服务器内全部数据，却没有技术能力对存储在其出租的云服务器中的具体内容进行直接控制。所以通知删除程序并不适用于此种类型的服务。阿里云不需要也不能够通过采取删除等措施进行免责。

案例三

原告杭州刀豆网络科技有限公司拥有《武志红的心理学课》的信息网络传播权。原告发现长沙百赞网络科技有限公司运营的三个微信小程序中均有“武志红心理学”收听栏目，其中的内容涉嫌侵犯了刀豆公司的信息网络传播权。刀豆公司作为原告将百赞公司及提供微信小程序的腾讯公司告上法庭。

二审法院认为开发者小程序的数据内容不保存于腾讯公司，腾讯并不是信息存储空间服务提供者，仅为开发者小程序向用户传输信息提供技术支持。由于被控侵权的内容均存储于百赞公司服务器上，腾讯公司不具有进入百赞公司服务器、触及服务器内容的技术能力，故其技术上无法实现精准的、直接删除小程序中的被控侵权内容。腾讯公司提供的微信小程序服务不属于《信息网络传播权保护条例》规定的四种服务类型。腾讯公司如若采取删除措施，只能彻底关闭通信端口，切断用户与小程序开发者之间的联系通道。这种并非针对具体被侵权作品，而是终止提供小程序网络服务的严厉措施，明显超出了被控侵权行为所造成损害的必要限度。因此，腾讯公司作为小程序网络服务的提供者，不应承担整体下架涉案微信小程序的民事责任。

从以上几个案例中看出，网络技术的进步，后台内容存于云服务器，前端开发小程序已成为行业大势。
按照我国《信息网络传播权保护条例》的规定，把网络服务分为自动接入传输、自动缓存、信息存储空间、搜索链接四类，似乎已经不能满足发展的形势。云服务器与小程序作为新型网络服务类型，自然也就不适用通知删除规则。

对于新型网络服务提供者，如何在被侵权人发现通知时采取合理措施，采取何种程度的措施才能避免承担连带责任，以及及时减少权利人的损失。应该综合考虑网络服务提供者的性质，其有没有技术能力，有没有不采取措施的正当理由履行通知删除规则，进而维护权利人的信息网络传播权。